| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | |||
| 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
| 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
| 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 |
| 26 | 27 | 28 | 29 |
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | ||||
| 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
| 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 |
| 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
|
お客さまから寄せられたご質問、商品・サービスに関するご質問を掲載しております。 |
||
![]() |
欲しい車があるのですが、何処に行けば買えますか? | |
![]() |
ぜひスズキアリーナ神奈川南にご来店下さい!! スズキ全車種取り扱っておりますので、色々お手伝いさせてください。 ご来店お待ちしております。 |
|
![]() |
||
![]() |
そもそもスズキアリーナって何? | |
![]() |
アリーナ店はメーカーより小型車(白いナンバーの車)専門ディーラーとして認定されたお店です。 | |
![]() |
||
![]() |
軽自動車は購入できますか? | |
![]() |
ハイ!軽自動車も車種多彩に扱っておりますので、ぜひお気に入りの1台をみつけて下さい!! | |
![]() |
||
![]() |
営業時間は何時からですか?又定休日はありますか? | |
![]() |
営業時間は、朝9:00から夜20:00までです。定休日は毎週火曜定休です。 | |
![]() |
||
![]() |
他のスズキアリーナと弊社は同じ会社ですか? | |
![]() |
アリーナ店では一緒ですが、全くの別会社になります。 | |
![]() |
||
![]() |
購入車種が具体的に決まってないのですがカタログだけ貰いに行ってもいいですか? | |
![]() |
はい!実際に展示車がございますので是非ご来店ください、お待ちしております。 | |
![]() |
||
![]() |
試乗したいのですが予約は必要ですか? | |
![]() |
試乗の準備もありますので、お手数ですがお電話にてご予約ご確認ください。 | ページトップへ▲ |
![]() |
||
![]() |
来店しなくても見積書をFAXやメール、郵送してもらえますか? | |
![]() |
はい!お見積書のFAXやメール、郵送うけたまわっておりますので是非ご活用下さい。 | |
![]() |
||
![]() |
今、乗っている車がスズキ車ではなく他車なのですが下取りしてもらえますか? | |
![]() |
自動車であれば他メーカーでも下取りできます。買取り専門店にも負けません。 是非一度、見させてください。 | |
![]() |
||
![]() |
未使用車とはなんですか? | |
![]() |
新車から一度もユーザーの使用してない登録を行っただけの車両で、 新車・中古車の分類で分けると「中古車」になります。 | |
![]() |
||
![]() |
車の購入を検討中ですが、自分にピッタリなクルマが見つかりません。どうしたらいいですか? | |
![]() |
ご安心ください。当スタッフがお客様のお話を聞いてどの車が合うのかをいっしょに考え、提案させて頂きます。ご遠慮せず、なんなりとご相談お申し付けください。 | |
![]() |
||
![]() |
新車で購入の場合、足元のマット等は別売りなのですか? | |
![]() |
別売りです。 | |
![]() |
||
![]() |
クルマを購入の際、必要な書類等は? | |
![]() |
車種や販売形態によって異なるので、(例:下取り有り・無し等・・)当店のスタッフにお気軽にお尋ねください! | |
![]() |
||
![]() |
試乗するには予約必要ですか?また、費用はかかりますか? | |
![]() |
予約は必要です。費用はかかりません。 | |
![]() |
||
![]() |
新車はそちらで買えるのですか? | |
![]() |
もちろんです。展示車もご覧になって下さい。 | |
![]() |
||
![]() |
中古車も置いていますか? | |
![]() |
置いてあります。 | |
![]() |
||
![]() |
クルマ購入の際、本体価格以外にかかる諸経費はどのくらいですか? | |
![]() |
お車によって変わってきますので是非ご来店いただいて当店スタッフにお尋ね下さい! | |
![]() |
||
![]() |
維持費ってどのくらいかかるのですか? | |
![]() |
ガソリン代や、自動車税その他車検など・・・。詳細は当スタッフまでお願いします! | |
![]() |
||
![]() |
軽自動車の大きさはどのくらいですか? | |
![]() |
車種によって様々です。実際に見ていただくことをオススメしますよ! | ページトップへ▲ |
![]() |
||
![]() |
未使用車・中古車の保証はありますか? | |
![]() |
ございます。詳しくは店頭で・・・! | |
![]() |
||
![]() |
軽自動車と普通自動車って何が違うのですか? | |
![]() |
排気量、パワー、機能、大きさ・・・色々あります。詳しくは実際にご覧になって下さい! | |
![]() |
||
![]() |
新車の購入手続きをした時点からどのくらいの日数で用意できるのですか? | |
![]() |
最低2週間位見ておいて下さい。 クルマを発注して届くまである程度の日数は掛かってしまいます。 | |
![]() |
||
![]() |
今、展示されている車が売れたら次はいつ入ってくるのですか? | |
![]() |
展示車の入荷は不定期になってしまいますので、早い者勝ちです!! | |
![]() |
||
![]() |
今乗っている車を「下取り」してもらえますか? | |
![]() |
承っております。 | |
![]() |
||
![]() |
その場で下取り車の査定はしてもらえますか? | |
![]() |
はい。少しお待ちいただいている間に査定いたします。 | |
![]() |
||
![]() |
モデルチェンジや新型車の詳しい情報を教えて下さい。 | |
![]() |
新車情報コーナーにて随時お知らせします。 | ページトップへ▲ |
![]() |
||
お客さまから寄せられたご質問、商品・サービスに関するご質問を掲載しております。 |
||
![]() |
12ヶ月点検は、受けなくてはいけないのですか? | |
![]() |
お客様のお車を長く安全に乗れるよう、12ヶ月での点検をオススメしています。 | |
![]() |
||
![]() |
予約無しでも整備はしてもらえますか? | |
![]() |
整備の内容にもよりますが、基本的には、整備工場の予約が空いていればお受けできます。 | |
![]() |
||
![]() |
エンジンオイルはどの位の周期で交換したら良いですか? | |
![]() |
半年に1回もしくは3000キロに1回を目安に交換をオススメします。 | |
![]() |
||
![]() |
エンジンオイルフィルターはどの位の周期で交換したら良いですか? | |
![]() |
1年に1回又はオイル交換2回に1回の交換をオススメします。 | |
![]() |
||
![]() |
タイヤはどの位で交換したら良いですか? | |
![]() |
年数でいえば3年~ですが、ひび割れが出てきたり、スリップサインといって、 タイヤの残溝を見るところがあるので、見て減っているようであれば交換をオススメしております。 | |
![]() |
||
![]() |
弊社は年中無休ですか? | |
![]() |
はい。年中無休で営業しております。 ただ、水曜日はサービス工場の方は定休です。 | |
![]() |
||
![]() |
契約した後、納車までは何をすればいいですか? | |
![]() |
納車までに必要な事は当店にお任せください。 | |
![]() |
||
![]() |
車にかかる取得税とは? | |
![]() |
クルマの取得に対して課税される都道府県税の事です。得た収入は、 道路の建設・補修の費用にあてられます。 | |
![]() |
||
![]() |
新車1ヶ月点検と新車6ヶ月点検って費用かかりますか? | |
![]() |
費用はかかりません。 | |
![]() |
||
![]() |
点検の時期はお知らせしてもらえるのでしょうか? | |
![]() |
こちらから、お電話、お手紙にてご連絡させていただきます。 | |
![]() |
||
![]() |
洗車は機械ですか?手洗いですか? | |
![]() |
手洗いです。 | |
![]() |
||
![]() |
点検・整備などの支払いは、カードでも出来ますか? | |
![]() |
はい。可能です。 | |
![]() |
||
![]() |
自動車保険も取り扱っていますか? | |
![]() |
はい。取り扱っております。 | |
![]() |
||
![]() |
車を預けた場合代車は借りられますか? | |
![]() |
空きがあれば貸し出せます。事前に予約いただいていれば確保しておきます。 | |
![]() |
||
![]() |
新車保証とは、具体的にどのようなことをいうのですか? | |
![]() |
一般保証と特定保証があります。一般保証とは、登録した日から初回車検までの間、60,000キロ以内でしたらオイルなどの消耗品を除いたものを、保証修理する事です。特定保証とは、登録した日から5年もしくは100,000キロ以内で、エンジン機構や、ステアリングなどの保証修理の事です。(ただ、法令で定められた点検を行っていなかった場合と、 スズキ純正でないものは除きます。) | |
![]() |
||
![]() |
車検や点検の予約はFAXでも出来ますか? | |
![]() |
お受けいたします。 | |
![]() |
||
![]() |
車検は1日で終わりますか? | |
![]() |
初回車検・3万キロ走行以内で、事前に予約していただけましたら、1日で車検は終わります。 | |
![]() |
||
![]() |
毎月の特典とは何ですか? | |
![]() |
コーナーを設けておりますのでそちらをご覧下さい。 | |
![]() |
||
![]() |
車検受けるにあたっての特典はありますか? | |
![]() |
ご来店されるのでしたらオイル交換無料など特典はあります。詳しくはお店にお電話か、ホームページ記載のページをご覧下さい。 | |
![]() |
||
![]() |
新車1ヶ月点検 or 6ヶ月点検は他のところで購入した車も点検してもらえますか? | |
![]() |
承っております。 | |
![]() |
||
![]() |
他のメーカーの車でも点検・車検・他整備は出来ますか? | |
![]() |
お受けしております。 | |
![]() |
||
![]() |
リコールとは何ですか? | |
![]() |
クルマが、道路運送車両保安基準に合わなくなりそうな状態や、合っていない場合で、原因が設計段階や、製作過程の中である場合に無償修理する制度の事です。 | |
![]() |
||
|
お客さまから寄せられたご質問、商品・サービスに関するご質問を掲載しております。 |
||
![]() |
点検・整備などの支払いは、カードでも出来ますか? | |
![]() |
可能です。 | |
![]() |
||
![]() |
自動車保険も取り扱っていますか? | |
![]() |
取り扱っております。 | |
![]() |
||
![]() |
車預けた場合代車は借りられますか? | |
![]() |
空きがあれば貸し出せます。事前に予約いただいていれば確保しておきます。 | |
![]() |
||
![]() |
新車保証とは、具体的にどのようなことをいうのですか? | |
![]() |
一般保証と特定保証があります。一般保証とは、登録した日から初回車検までの間、60,000キロ以内でしたらオイルなどの消耗品を除いたものを、保証修理する事です。特定保証とは、登録した日から5年もしくは100,000キロ以内で、エンジン機構や、ステアリングなどの保証修理の事です。(ただ、法令で定められた点検を行っていなかった場合と、スズキ純正でないものは除きます。) | |
![]() |
||
![]() |
車検や点検の予約はFAXでも出来ますか? | |
![]() |
お受けいたします。 | |
![]() |
||
![]() |
新車も買えるのですか? | |
![]() |
もちろんです。展示車もご覧になって下さい。 | |
![]() |
||
![]() |
新車の見積もりはすぐ作ってもらえますか? | |
![]() |
すぐお作り致します。 | |
![]() |
||
![]() |
子どもがいるのですが、遊具などは置いていますか? | |
![]() |
ご用意してありますので、お気軽にお尋ねください! | |
![]() |
||
![]() |
カタログだけ貰いに行っても良いですか? | |
![]() |
是非ご来店ください!! | |
![]() |
||
![]() |
毎月の特典とは何ですか? | |
![]() |
コーナーを設けますのでそちらをご覧下さい。 | |
![]() |
||
![]() |
車検受けるにあたって特典はありますか? | |
![]() |
ご来店されるのでしたらオイル交換無料、ご来店プレゼント 代車不要でしたら、代車不要割引。入庫日の一週間以上前に予約されましたら、事前予約割引です。 | |
![]() |
||
![]() |
新車1ヶ月点検 or 6ヶ月点検は他のところで購入した車も点検してもらえますか? | |
![]() |
承っております。 | |
![]() |
||
![]() |
未使用車/中古車の保証はありますか? | |
![]() |
ございます。詳しくは店頭で・・・! | ページトップへ▲ |
![]() |
||