| 「スズキアリーナ神奈川南」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなど商品のお届けやご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。 |
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| 1. |
個人情報の利用目的について |
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当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。 |
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1) |
定期点検、車検及び保険満期のご案内などを提供するため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりお知らせすること |
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2) |
当社において取り扱う商品・サービスなどあるいは各種イベント・キャンペーンなどの開催について、郵便、電話、電子メールなどの方法によりご案内すること |
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3) |
商品開発あるいは顧客満足度向上策検討のため、アンケート調査を実施すること |
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4) |
当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。 |
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5) |
お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。 |
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6) |
不正な目的をもった方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を警察等への情報提供を行う場合があります。 |
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| 2. |
個人情報の管理について |
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当社は以下の体制で個人情報を管理します。 |
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1) |
個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員は個人情報の取扱を適正に行うことを徹底します。 |
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2) |
個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を厳重に講じます。 |
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3) |
システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。 |
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| 3. |
個人情報の開示について |
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1) |
当社は、お客様の個人情報を、正当な理由のない限り他社、第三者に提供いたしません。但し、お客様もしくはお客様の保証人が下記の事項に該当した場合、お客様の個人情報を社団法人日本自動車販売協会連合会の当社が加盟する支部に加盟する会社間で与信判断及び契約後のお取引の参考資料として利用するため、共同して利用することがあります。 |
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法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合 |
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法令に特別の規定がある場合 |
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お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合 |
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法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合 |
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情報管理責任者：スズキアリーナ神奈川南
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